Privacybeleid
VITAL PROTEINS respecteert de privacy van een ieder die contact heeft met VITAL PROTEINS en wij houden ons bij alles wat we doen aan strenge richtlijnen voor gegevensbescherming.
1. WAARTOE DIENT DEZE VERKLARING?
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten en activiteiten die
wij leveren op internet, sociale media, apps et cetera, en op onze
internetwinkel (de diensten van “VITAL PROTEINS”). Wij leggen uit hoe wij
omgaan met persoonsgebonden gegevens die wij ontvangen of verzamelen wanneer u
gebruik maakt van de diensten van VITAL PROTEINS of bij ander contact tussen u
en VITAL PROTEINS.
In deze privacyverklaring lichten we ook de juridische grondslagen toe uit
hoofde waarvan wij uw persoonsgegevens mogen verwerken, uw rechten met
betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens, hoe u kunt controleren
welke persoonsgegevens wij hebben verzameld en hoe u ons kunt verzoeken om uw gegevens
te verwijderen, aan te passen of door te sturen.
Met deze privacyverklaring willen wij u helpen bij het nemen van weloverwogen
beslissingen wanneer u gebruik maakt van de diensten van VITAL PROTEINS. Wij
vragen u dit goed door te lezen en de tekst in samenhang te zien met onze
Algemene Voorwaarden.
2. WIE ZIJN WIJ?
De diensten van VITAL PROTEINS vallen onder VITAL PROTEINS Limited (“VITAL
PROTEINS”, “wij”, “ons” of “onze”).
VITAL PROTEINS Limited is als verwerkingsverantwoordelijke verantwoordelijk
voor uw persoonsgegevens. VITAL PROTEINS Limited staat ingeschreven bij het UK
Information Commissioner’s Office met inschrijvingsnummer ZA114883.
VITAL PROTEINS Limited is een Engels bedrijf met bedrijfsregistratienummer
09125906, dat gevestigd is op het adres 6th Floor One London Wall London EC2Y
5EB in Engeland.
3. HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN?
Als u vragen hebt over deze privacyverklaring of wanneer u uw rechten wilt
uitoefenen, stuur ons dan een bericht via onze klantenservice.
4. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN WIJ OVER DE KLANTEN EN BEZOEKERS VAN VITAL
PROTEINS EN HOE DOEN WE DAT?
Persoonsgegevens verzamelen wij als volgt (in de volgende paragraaf vindt u
informatie over hoe en waarom wij de gegevens gebruiken):
Gegevens die u rechtstreeks vrijwillig met ons deelt.
Wij verzamelen en bewaren persoonsgegevens die u vrijwillig met ons deelt
wanneer u de diensten van VITAL PROTEINS gebruikt of bij ander contact met ons.
Bijvoorbeeld wanneer u zich inschrijft, aanmeldt voor de nieuwsbrief, meedoet
aan een enquête of prijsvraag, content levert, opmerkingen plaatst of artikelen
koopt via onze websites.
Het betreft bijvoorbeeld uw:
• Naam;
• E-mailadres;
• Adres;
• Woonplaats of land;
• Geboortedatum;
• Geslacht;
• favoriete teams etc.;
Of gegevens uit de content die u achterlaat:
• Uw beeld of gelijkenis (of dat van derden die ook voorkomen) in de content
die u levert;
• Overige informatie over uzelf (of over derden die ook voorkomen) in de
content die u levert;
• Overige informatie over uzelf (of over derden die ook worden genoemd) in de
berichten die u naar ons stuurt.
GEGEVENS DIE U VRIJWILLIG MET ONS DEELT DOOR IN TE LOGGEN OP SOCIAL MEDIA.
Wij verzamelen en bewaren persoonsgegevens van uw socialmediaprofiel waar u mee
akkoord gaat wanneer u zich inschrijft of aanmeldt, of deelneemt aan een
enquête etc. via onze social media (zoals Facebook) loginfunctionaliteit.
Het betreft bijvoorbeeld uw:
• Naam;
• Geboortedatum;
• Geslacht;
• Social media ID;
GEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN WANNEER U GEBRUIK MAAKT VAN DE VITAL PROTEINS
SERVICE
Met behulp van onze cookies of andere technologieën verzamelen wij gegevens
over uw gebruik van en navigatie binnen de diensten van VITAL PROTEINS en van
de e-mails die wij sturen, en informatie over uw mobiele telefoon of de
computerhardware en software waarmee u toegang krijgt tot de diensten van VITAL
PROTEINS.
Dit kan de volgende zaken betreffen:
• IP-adres van het apparaat dat - of de apparaten die - u gebruikt;
• type browser;
• besturingssysteem en type apparaat;
• locatie bij benadering (bijv. Amsterdam);
• tijd en datum waarop u hebt ingelogd;
• websites van waar u werd doorverwezen;
• surfgedrag op de site;
• aangeklikte links, waaronder links in e-mails;
• tijd waarin u pagina's of content hebt bekeken;
• soorten content die u hebt bekeken en gedeeld.
Onder het kopje Data-analyse, inzicht en profielen en het deel over cookies
vindt u extra informatie.
GEGEVENS DIE WE KRIJGEN VIA DERDEN EN VIA BRAND PARTNERS
Wij kunnen de gegevens die wij van u hebben ook combineren met de gegevens die
wij van derden, zoals onze brandpartners en gegevensverzamelaars, krijgen. Deze
gegevens kunnen worden gebruikt om uw mogelijke interessegebieden in kaart te
brengen, zodat we onze diensten beter op u kunnen afstemmen. Wij zullen ons er
altijd van vergewissen dat de bron van de informatie de benodigde toestemming
heeft en juridische grondslag om deze gegevens met VITAL PROTEINS te delen.
Onder het kopje 'Data-analyse, Inzicht en profielen' vindt u meer informatie.
INFORMATIE DIE WE KRIJGEN VAN OVERIGE DIENSTVERLENENDE PARTNERS
Wij maken soms gebruik van derden voor extra diensten zoals internetwinkels,
ticketverkoop of andere retail- of verkoopfunctionaliteiten. Gewoonlijk communiceert
u in deze situatie rechtstreeks met dergelijke derden, en tekent u met hen de
overeenkomst. In onze hoedanigheid van onderaannemer worden wij door onze
partners geïnformeerd over uw aankopen. Het kan daarbij gaan om uw naam en
e-mailadres, en andere gegevens, zoals het type artikel dat u hebt gekocht of
de club, het merk of het event waar het mee te maken heeft. Deze gegevens
kunnen worden gebruikt om uw mogelijke interessegebieden in kaart te brengen,
zodat we onze diensten beter op u af kunnen stemmen. Zie ook het stuk hieronder
over “VITAL PROTEINS Store / e-commerce” voor meer informatie over onze
internetwinkel.
Onder het kopje 'Data-analyse, Inzicht en profielen' vindt u meer informatie.
5. HOE GEBRUIKEN WIJ DE PERSOONSGEGEVENS VAN DE GEBRUIKERS EN WEBSITEBEZOEKERS
VAN VITAL PROTEINS?
Wij gebruiken de persoonsgegevens die wij van of over u verzamelen voor de
volgende doeleinden:
Het leveren van de diensten van VITAL PROTEINS.
Wij hebben uw gegevens nodig om u in te laten loggen, om uw identiteit te
controleren, te garanderen dat u de service krijgt waarvoor u zich hebt
ingeschreven, en om u onze diensten te kunnen leveren.
Wat is de juridische grondslag hiervoor?
Dit is nodig in het kader van de uitvoering van onze overeenkomst met u, zodat
wij de diensten kunnen leveren waarvoor u zich hebt ingeschreven.
Om u nieuwsbrieven of andere berichten (van VITAL PROTEINS) te sturen waarvoor
u zich hebt opgegeven.
Waar u ons toestemming hebt gegeven, gebruiken wij uw persoonsgegevens om u
nieuwsbrieven en andere marketinggerelateerde boodschappen te sturen over de
producten en diensten van VITAL PROTEINS, waarvan wij denken dat ze voor u
interessant kunnen zijn.
Wat is de juridische grondslag hiervoor?
Wij beroepen ons op de toestemming die u ons hiervoor hebt verleend toen u zich
opgaf voor de nieuwsbrief of de andere vormen van marketing.
Voor enquêtes, prijsvragen en/of aanbiedingen.
Wij kunnen uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken bij elke enquête,
prijsvraag en/of aanbieding waar u aan deelneemt.
Wat is de juridische grondslag hiervoor?
Het is in ons gerechtvaardigd belang om uw persoonsgegevens te gebruiken voor
de enquête, aanbieding en/of prijsvraag. Wij wijzen erop dat wij u alleen
marketingberichten sturen over een prijsvraag of enquête wanneer u daar
toestemming voor hebt gegeven.
Data-analyse, inzicht en profielen.
Wij analyseren uw persoonsgegevens en de informatie die wij over u te weten
komen door uw interactie met de diensten van VITAL PROTEINS, onze
e-mailberichten aan u en/of de producten en diensten die u hebt gekocht of
bekeken, en de informatie van derden die wij hebben verkregen op de wijze als
hierboven toegelicht.
Met deze informatie creëren wij profielen en krijgen wij inzicht in de kijk- en
gebruiksgewoonten bij al onze diensten. Met behulp van deze informatie kunnen
wij de effectiviteit van onze content meten en meten hoe bezoekers gebruik
maken van de diensten van VITAL PROTEINS. Zo komen wij erachter welke content
en pagina's onze gebruikers het meest aanspreken, in welke van onze diensten
zij het meest geïnteresseerd zijn en welke informatie onze gebruikers het
liefst ontvangen.
Wij gebruiken deze gegevens ook bij het selecteren en creëren van toekomstige
content en diensten.
Wij gebruiken deze informatie ook bij het selecteren en presenteren van
advertenties die voor u relevant kunnen zijn.
Wij gebruiken deze gegevens ook voor onze marketingcampagnes op social media
(zie hieronder voor meer informatie).
Wat is de juridische grondslag hiervoor?
Als uw persoonsgegevens volledig geanonimiseerd zijn, hebben we geen juridische
grondslag nodig om er gebruik van te maken, aangezien deze informatie geen
"persoonsgegevens" betreft zoals is vastgelegd in
gegevensbeschermingswetgeving. Het verzamelen en gebruik van geanonimiseerde
persoonsgegevens kan echter aan andere wetgeving moeten voldoen, waarbij uw
toestemming vereist is. Zie voor meer informatie onderstaande paragraaf over
cookies.
Wanneer uw persoonsgegevens niet geanonimiseerd zijn, is het in ons
gerechtvaardigd belang om uw persoonsgegevens zodanig te gebruiken dat wij de
beste content en diensten kunnen leveren aan u en andere gebruikers.
Socialmedia-remarketing.
Wij gebruiken de informatie die wij over u hebben door uw interactie met de
diensten van VITAL PROTEINS, onze emailberichten aan u en/of met onze content
en diensten (zie bovenstaande tekst onder het kopje 'Data-analyse, inzicht en
profielen' voor meer details over de informatie die we hebben verzameld en de
manier waarop die is verzameld) om u gepersonaliseerde content of advertenties
te sturen op socialmedia-kanalen van Facebook en/of Google wanneer u zich voor
dit soort diensten hebt aangemeld.
Wij gebruiken hiervoor respectievelijk Facebook Custom Audiences en/of Google
Customer Match. Wij wijzen erop dat deze activiteiten afhankelijk zijn van de
keuzes die u op deze platforms hebt gemaakt in verband met uw privacy.
Hiervoor delen wij uw versleutelde e-mailadres met Facebook en/of Google onder
de voorwaarden van respectievelijk Facebook Custom Audiences en/of Google Customer
Match. Wij geven hen geen toestemming om uw gegevens voor andere doeleinden te
gebruiken.
Wanneer u een geregistreerd gebruiker bent van een dienst van Facebook of
Google gebruiken wij uw e-mailadres in versleutelde vorm om Facebook en Google
in staat te stellen andere geregistreerde gebruikers van hun diensten (aan wie
ze reclame willen sturen) met dezelfde interesses als u te zoeken, op basis
van:
• informatie die we over u hebben door uw interactie met onze diensten, onze
emailberichten aan u en/of met onze content en diensten (zie bovenstaande tekst
onder het kopje 'Data-analyse, inzicht en profielen' voor meer details over de
informatie die we hebben verzameld en de manier waarop die is verzameld); en
• de informatie die Facebook en/of Google over u hebben.
Wij gebruiken hiervoor respectievelijk Facebook Custom Audiences en/of Google
Customer Match. Wij wijzen erop dat deze activiteiten afhankelijk zijn van de
keuzes die u bij deze diensten hebt gemaakt in verband met uw privacy. Wij
wijzen erop dat Facebook en Google uw gegevens uitsluitend gebruiken om ons op
vergelijkbare gebruikers van hun diensten te wijzen voor onze
reclameboodschappen; en wij gebruiken uw gegevens niet om iets over u te
beslissen.
Het publiceren van door u geleverde content.
Wanneer u content plaatst (zoals foto's of filmpjes) zodat die op onze website
te zien is, dan verzamelen wij bepaalde privé-informatie over u die we zullen
gebruiken wanneer we de door u geleverde content plaatsen. Deze content kan
persoonlijke informatie over u bevatten, of over derden die ook te zien zijn of
worden genoemd, in de vorm van beelden of andere informatie waarin u of zij
herkend kan/kunnen worden.
Wat is de juridische grondslag hiervoor?
Dit is nodig om aan onze overeenkomst met u te kunnen voldoen, zodat wij de
diensten kunnen leveren waarvoor u zich hebt ingeschreven. Wanneer u voor deze
doeleinden content plaatst, dan beschouwen wij dat als uw toestemming om deze
content en de persoonlijke gegevens op deze manier te gebruiken en als bevestiging
dat u van anderen die in uw content voorkomen ook toestemming hebt.
Het is ook in ons gerechtvaardigde belang om uw persoonsgegevens op deze wijze
te gebruiken om deze dienst te kunnen leveren.
Servicebeheer.
Wij kunnen uw gegevens ook gebruiken om:
• de diensten van VITAL PROTEINS te helpen verbeteren; en
• contact met u op te nemen om antwoord te geven op eventuele vragen die u ons
hebt gesteld.
Het zou kunnen dat wij uw geanonimiseerde persoonsgegevens delen met merken van
derden, bijv. informatie over het soort publiek dat meedeed aan onze campagnes.
Wij delen alleen geanonimiseerde gegevens, en staan niet toe dat u door hen
benaderd wordt zonder uw toestemming.
Wat is de juridische grondslag hiervoor?
Het is ons gerechtvaardigd belang om uw persoonsgegevens op zodanige wijze te
delen dat wij u de allerbeste dienst kunnen leveren.
Bedrijfsadministratie, documentatie en wet- en regelgeving.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, in verband met
onze bedrijfsadministratie en om te voldoen aan de wet- en regelgeving:
• om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen;
• om onze wettelijke rechten toe te passen;
• de rechten van derden te beschermen; en
• in verband met een organisatieverandering zoals een fusie, de overname door
een ander bedrijf, of de verkoop van onze - of van een deel van onze -
bedrijfsmiddelen.
Dit kan betekenen dat wij uw persoonsgegevens delen met beroepsadviseurs zoals
juristen en accountants en/of regulerende (overheids)instanties.
Wat is de juridische grondslag hiervoor?
Het is ons gerechtvaardigd belang om te zorgen dat wij onze administratie
bijhouden en gebruiken in het geval van een organisatieverandering of wanneer
we onze rechten toepassen, of om de rechten van derden te beschermen. Verder is
het onze wettelijke plicht om uw persoonsgegevens te gebruiken om aan onze
wettelijke verplichtingen te voldoen of aan andere relevante wettelijke
regelingen.
6. VITAL PROTEINSWINKEL / E-COMMERCE
Onze online winkel wordt momenteel voor ons beheerd door The Hut Group.
Informatie over The Hut Group staat in de Algemene Voorwaarden op de website in
de paragraaf over de winkel.
Zij beheren de winkel en zijn de verantwoordelijke partij wanneer u aankopen
doet, maar VITAL PROTEINS blijft de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking
tot de persoonsgegevens die u deelt of die we via de winkel verzamelen. The Hut
Group is slechts de gegevensverwerker die namens ons, en uitsluitend in
opdracht van ons, werkt.
The Hut Group (als gegevensverwerker) heeft slechts toegang tot uw gegevens
waar dat nodig is om de transactie af te handelen, uw aankoop te verwerken, de
artikelen te verzenden die u hebt gekocht, en verder om vragen van klanten te
beantwoorden en andere zaken met betrekking tot de winkel te regelen. Zij
zullen uw gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken.
Verder verzamelt, gebruikt en deelt VITAL PROTEINS (als gegevensverwerker) de
gegevens in verband met uw gebruik van de online winkel, overeenkomstig artikel
4 en 5 en de overige artikelen uit deze privacyverklaring.
7. WELKE PERSOONSGEVENS VERZAMELEN WIJ VAN ANDERE MENSEN, HOE VERZAMELEN WIJ
DIE GEGEVENS EN HOE GEBRUIKEN WE DEZE?
Ø Creator Network
Wij verzamelen en beheren persoonsgegevens van potentiële en bestaande leden
van ons Creator Network.
In eerste instantie verkrijgen wij deze informatie door onderzoek te doen op
social media en door uw activiteiten en posts te volgen. Het kan zijn dat wij
uw naam, de naam die u gebruikt op social media en een beschrijving van uw
activiteiten en posts opslaan. Dit doen wij om te bepalen of het de moeite
waard kan zijn om u te vragen lid te worden van ons netwerk.
Wanneer u zich aansluit bij ons netwerk verzamelen en bewaren wij ook andere
gegevens die u met ons deelt, en informatie over de activiteit die we samen kunnen
ondernemen.
Het is ons gerechtvaardigd belang om uw gegevens op deze wijze te verzamelen en
te verwerken, om onze dienstverlening te verbeteren en ons netwerk uit te
breiden. Als u eenmaal lid bent van ons netwerk is het vereist om te voldoen
aan de overeenkomst die we hebben gesloten.
Ø Distribution Network
Wij verzamelen en beheren persoonsgegevens van potentiële en bestaande
verspreiders van onze content.
In eerste instantie verkrijgen wij deze informatie door onderzoek te doen op
social media en door uw activiteiten en posts te volgen. Het kan zijn dat wij
uw naam, de naam die u gebruikt op social media en een beschrijving van uw
activiteiten en posts opslaan. Dit doen wij om te zien of het voor ons de
moeite waard is om u te vragen onze content te verspreiden.
Wanneer u lid wordt van ons netwerk verzamelen en bewaren wij ook andere
gegevens die u met ons deelt en informatie over de activiteit die we samen
kunnen ondernemen.
Het is ons gerechtvaardigd belang om uw gegevens op deze wijze te verzamelen en
te verwerken, om onze dienstverlening te verbeteren en ons verspreidingsgebied
te vergroten. Als u eenmaal lid bent van ons team is het vereist om te voldoen
aan de overeenkomst die we hebben gesloten.
8. HOE VERKRIJGEN WIJ UW TOESTEMMING?
8.1 Wanneer uw toestemming vereist is voor het gebruik van uw gegevens kunt u
deze toestemming geven:
• op het moment dat wij uw persoonsgegevens verzamelen wanneer u onze
aanwijzingen opvolgt; of
• door ons te informeren via de contactgegevens die in deze privacyverklaring
zijn opgenomen.
9. GEBRUIK VAN COOKIES
9.1 Bij de dienstverlening kan VITAL PROTEINS gebruik maken van cookies of
andere technologieën waar u zich van bewust moet zijn.
WAT ZIJN COOKIES?
Cookies en vergelijkbare technologieën zijn zeer kleine tekstbestandjes of
stukjes code die meestal een unieke anonieme identificator bevatten. Wanneer u
een website bezoekt of een app gebruikt op uw mobiele telefoon vraagt uw
computer toestemming om dit bestandje op uw computer of mobiele telefoon op te
slaan en toegang te krijgen tot uw gegevens. De gegevens die door middel van
cookies en vergelijkbare technologieën worden verkregen, betreffen bijvoorbeeld
de dag en het uur van uw bezoek, het land waar u verblijft en hoe u de
betreffende website of app gebruikt. Cookies vormen een onderdeel van onze
website en ze worden ook door sommige van onze partners gebruikt.
Ga naar 'Alles over Cookies' voor meer informatie over cookies en vergelijkbare
technologieën. Hierna gebruiken wij in dit Cookiebeleid de term “cookies” voor
alle technologieën met bovengenoemde kenmerken.
TOESTEMMING VOOR HET GEBRUIK VAN COOKIES
Door gebruik te maken van onze website geeft u ons toestemming om cookies op uw
computer of een ander apparaat op te slaan, waaronder bepaalde cookies die niet
van wezenlijk belang zijn voor de werking van onze website, maar die zorgen
voor een extra functionaliteit of ons helpen om aanvullende gegevens over u of
uw gebruik van onze website te verzamelen. U bent niet verplicht om toestemming
te geven voor het gebruik van niet noodzakelijke cookies.
Hieronder leest u wat u moet doen als u cookies wilt blokkeren of verwijderen,
of als u uw toestemming voor het gebruik van niet noodzakelijke cookies in wilt
trekken.
WAT DOEN WIJ MET COOKIES?
Noodzakelijke cookies
Wij gebruiken cookies als deze nodig zijn voor een goede werking van de
website, bijvoorbeeld om te onthouden dat u zich op de website hebt aangemeld.
Sessiecookies
Wij gebruiken cookies om te zorgen dat de website uw unieke zoeksessie op onze
website kan herkennen, zodat wij deze informatie kunnen verbinden aan de
gegevens van de server van onze website.
Analytische cookies
Wij gebruiken “analytische” cookies. Met behulp van deze cookies en andere
gegevens kunnen wij in kaart brengen hoeveel personen onze website bezoeken en
wat de populairste onderdelen zijn van onze website.
Deze informatie gebruiken wij om de website te verbeteren. Wij slaan over het
algemeen niet alle informatie die we van u krijgen op in een cookie.
Social media
Wij gebruiken cookies om uw interactie met social media als Twitter, Facebook,
Tumblr en YouTube te personaliseren. Deze cookies herkennen de gebruikers van
deze socialmediaplatforms wanneer u content van social media op onze website
bekijkt. Met behulp van deze cookies is het ook mogelijk om snel content te
delen op social media, door eenvoudigweg op de ‘delen’-knop te klikken.
Onze website biedt ook de mogelijkheid om met uw Facebookaccount in te loggen
en bij ons een account aan te maken/te beheren, en om ons uw content op te
laten slaan. Hiervoor gebruiken wij cookies.
WAT GEBEURT ER WANNEER U COOKIES WEIGERT, BLOKKEERT OF VERWIJDERT?
Om bepaalde onderdelen van onze website te kunnen gebruiken moet u cookies
toestaan. Wanneer u geen toestemming geeft voor onze cookies, of wanneer u later
cookies blokkeert of verwijdert, kan het zijn dat sommige onderdelen van onze
website mogelijk niet goed werken en dat u geen toegang krijgt tot onze website
of tot bepaalde onderdelen daarvan.
IS HET MOGELIJK COOKIES TE BLOKKEREN?
U kunt alle cookies blokkeren door bepaalde browserinstellingen te kiezen, of
door de onderstaande link te volgen. Onder 'Alles over cookies' vindt u meer
informatie over het beheren, blokkeren of verwijderen van cookies voor een
groot aantal browsers.
10. LINKS EN DIENSTEN VAN DERDEN
10.1. De diensten van VITAL PROTEINS kunnen links bevatten naar websites en
diensten van derden. Wees u ervan bewust dat deze privacyverklaring niet meer
van toepassing is wanneer u gebruik maakt van een link om van de diensten van
VITAL PROTEINS naar een andere website te gaan, of wanneer u een dienst vraagt
aan een derde.
10.2. Uw zoekgedrag en interactie met andere websites, of uw contact met een
andere dienstverlener, valt onder de regels en het beleid van die specifieke
website of die specifieke dienstverlener.
10.3. De privacypraktijken van derden worden door ons niet gemonitord,
gecontroleerd of ondersteund. Het verdient aanbeveling om de
privacygerelateerde praktijken van de websites die u bezoekt, of van een andere
dienstverlener waar u mee te maken hebt, door te lezen en om hen te contacteren
als u vragen hebt over hun privacygerelateerde beleid en praktijk.
11. GEGEVENSOVERDRACHT BUITEN DE EER
11.1. Het is mogelijk dat wij uw persoonsgegevens naar verwerkers buiten de EER
sturen, zoals naar de Verenigde Staten, in verband met ons bedrijf of om
juridische redenen. Wij garanderen dat deze gegevensoverdracht rechtmatig is en
dat de benodigde veiligheidsmaatregelen zullen worden getroffen.
11.2. Mocht de Europese Commissie vaststellen dat een land de
gegevensoverdracht in dat land niet voldoende heeft afgeschermd, dan tekenen
wij een overeenkomst met een partner, verwerker of andere gegevens overdragende
partij. Dit wordt geregeld via bindende afspraken of onder de standaard
voorwaarden die door de Information Commissioner zijn vastgesteld en door de
Europese Commissie zijn goedgekeurd.
12. HOELANG BEWAREN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS?
12.1. Er is geen bepaalde termijn vastgesteld voor het opslaan van uw
persoonsgegevens, maar wij bewaren de gegevens niet langer dan nodig is voor
onze doeleinden.
Om te bepalen hoelang wij de gegevens bewaren, kijken we naar het belang van de
gegevens voor ons bedrijf en naar waar wij juridisch en wettelijk toe verplicht
zijn.
13. VERTROUWELIJKHEID EN AFSCHERMING VAN UW PERSOONSGEGEVENS
13.1. Wij streven ernaar om de persoonsgegevens die u met ons deelt goed af te
schermen en wij nemen redelijke voorzorgsmaatregelen tegen verlies, misbruik of
wijziging van deze gegevens.
13.2. Wij hebben beleid, regels en technische maatregelen ingevoerd om de
persoonsgegevens die wij hebben af te schermen tegen:
• onrechtmatige inzage in de gegevens;
• oneigenlijk gebruik of publicatie;
• onrechtmatige aanpassing; en
• wederrechtelijke vernietiging of onopzettelijk verlies.
13.3 Al onze medewerkers en gegevensverwerkers (d.w.z. de personen die uw
persoonsgegevens namens ons verwerken voor bovengenoemde doeleinden) die
toegang hebben tot en betrokken zijn bij de verwerking van persoonsgegevens
zijn verplicht om de persoonsgegevens van alle gebruikers van de diensten van
VITAL PROTEINS vertrouwelijk te behandelen.
14. HOE KRIJGT U INZAGE IN UW GEGEVENS EN WAT ZIJN UW OVERIGE RECHTEN?
14.1. U hebt de volgende rechten in verband met de persoonsgegevens die wij van
u hebben:
• Uw recht van inzage.
Op uw verzoek zullen wij aangeven of wij persoonsgegevens verwerken en zo ja,
zullen wij u een afschrift verstrekken met die persoonsgegevens (en andere
gegevens). Als u om meerdere afschriften vraagt, kunnen wij een redelijke
vergoeding in rekening brengen.
• Uw recht op rectificatie.
Wanneer de persoonsgegevens die wij van u hebben niet correct of niet volledig
zijn, hebt u recht op rectificatie. Als wij uw persoonsgegevens met anderen
hebben gedeeld, zullen wij hen waar mogelijk van de rectificatie op de hoogte
stellen. Wanneer u daarom verzoekt zullen wij u, waar mogelijk en wettelijk
toegestaan, ook zeggen met wie wij uw persoonsgegevens hebben gedeeld, zodat u
direct met hen in contact kunt treden.
• Recht op gegevenswissing.
In bepaalde situaties mag u ons vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen,
bijvoorbeeld als wij de gegevens niet meer nodig hebben of wanneer u uw
toestemming wilt intrekken (waar dit van toepassing is). Als wij uw
persoonsgegevens met anderen hebben gedeeld zullen wij hen waar mogelijk van de
verwijdering op de hoogte stellen. Wanneer u daarom verzoekt zullen wij u, waar
mogelijk en wettelijk toegestaan, ook zeggen met wie wij uw persoonsgegevens
hebben gedeeld, zodat u direct met hen in contact kunt treden.
• Uw recht op beperking van de verwerking.
In bepaalde gevallen kunt u ons vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens
te blokkeren of te onderdrukken, bijvoorbeeld wanneer de gegevens volgens u
niet kloppen of wanneer u er bezwaar tegen hebt dat wij deze gegevens verwerken.
Dat betekent echter niet dat wij uw persoonsgegevens niet langer opslaan. Wij
zullen u ervan op de hoogte stellen wanneer wij een beperking opheffen. Als wij
uw persoonsgegevens met anderen hebben gedeeld, zullen wij hen waar mogelijk
van de beperking op de hoogte stellen. Wanneer u daarom verzoekt zullen wij u,
waar mogelijk en wettelijk toegestaan, ook zeggen met wie wij uw
persoonsgegevens hebben gedeeld, zodat u direct met hen in contact kunt treden.
• Uw recht op overdraagbaarheid van de gegevens.
Met ingang van 25 mei 2018 hebt u in bepaalde gevallen het recht om de
persoonsgegevens die u met ons hebt gedeeld (in een gestructureerde, gangbare,
door computers leesbare vorm) te verkrijgen en om deze elders te gebruiken of
ons te verzoeken om deze gegevens aan een door u aangewezen derde door te
sturen.
• Uw recht van bezwaar.
U mag ons vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te staken, en daar
zullen wij gehoor aan geven als:
het verwerken van uw persoonsgegevens ons gerechtvaardigd belang is of dat van
derden, behalve wanneer wij kunnen aantonen dat er dwingende juridische redenen
bestaan voor de verwerking;
• wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct marketing; of
• wij uw persoonsgegevens verwerken voor onderzoek, tenzij de verwerking nodig
is voor het vervullen van een taak van algemeen belang.
• Uw rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering.
U hebt het recht om niet te worden onderworpen aan een op geautomatiseerde
verwerking, zoals profilering, gebaseerd besluit, waar rechtsgevolgen aan zijn
verbonden of dat grote gevolgen voor u heeft, behalve wanneer deze profilering
nodig is om een overeenkomst met ons te sluiten of voor de uitvoering van die
overeenkomst.
• Uw recht om uw toestemming in te trekken.
Wanneer uw toestemming (of uw nadrukkelijke toestemming) voor ons de juridische
grondslag vormt om uw persoonsgegevens te verwerken voor bepaalde doeleinden,
hebt u te allen tijde het recht om uw toestemming voor deze doeleinden in te
trekken.
• Uw recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende instantie.
Als u bezwaar hebt tegen een bepaald aspect van ons privacybeleid, bijvoorbeeld
tegen de manier waarop wij met uw persoonsgegevens zijn omgegaan, dan kunt u
dit melden bij het Information Commissioner's Office (ICO) in Engeland. Meer
informatie hierover vindt u op de website van het ICO:
https://ico.org.uk/concerns/ of bij hun helpdesk via telefoonnummer 0303 123
1113.
15. AANPASSINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING.
15.1. Soms voeren wij aanpassingen door in deze privacyverklaring.
15.2. Om te zorgen dat u altijd op de hoogte bent van hoe wij met uw
persoonsgegevens doen passen wij deze privacyverklaring regelmatig aan wanneer
er zich veranderingen voordoen in de manier waarop uw persoonsgegevens worden
gebruikt. Wij voeren ook veranderingen door wanneer er veranderingen worden
doorgevoerd in de wet of om te voldoen aan andere eisen in de wet- en
regelgeving. Van belangrijke aanpassingen stellen wij u via e-mail op de
hoogte. Wij raden u evenwel aan om deze privacyverklaring regelmatig door te
nemen om op de hoogte te blijven van hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.
VITAL PROTEINS respecteert de privacy van iedere persoon die contact heeft met
VITAL PROTEINS en wij houden ons bij alles wat we doen aan strenge richtlijnen
voor gegevensbescherming.